UNA FORMA DIFERENTE DE INVESTIGAR.. AL GRANO, SIN PAJA!
No podemos conocer las verdades motivaciones de las personas si seguimos
usando investigación tradicional basada en encuestas en papel
u observando las sesiones de grupo a través de un vidrio.
En PREVIA Investigación Creativa evolucionamos e investigamos desde todos los ángulos posibles, usando metodologías disruptivas y tecnologías propias, que nos permiten generar creatividad
en cada paso de nuestros proyectos para descubrir la mejor forma de alcanzar el objetivo de la investigación.
www.previainvestigacion.com
SOMOS ESPECIALISTAS EN:
Estudios cuantitativos y cualitativos>>
Mystery Shoppers. Encuestas digitales. Desk research. Sesiones de grupo online. Entrevistas de profundidad. Encuestas telefónicas. |
Soluciones a la medida>>
Factibilidad de mercado. Satisfacción del cliente y NPS. Estudios de clima laboral Lego Serious Play. Pruebas de productos y UX. Estudio de medios Sondeos de opinión pública. |
Consultoría en mercadotecnia>>
Asesoría en nuevos emprendimientos. Canvas Business Model. Apoyo en problemáticas específicas. Panel asesor. |
CREA
PREVIA INVESTIGACION CREATIVA
INVESTIGAMOS CON PASIÓN PARA AYUDAR A
NUESTROS CLIENTES A TOMAR MEJORES
DECISIONES DE NEGOCIOS.
PREVIA INVESTIGACION CREATIVA
LEGO®SERIOUS PLAY®
La metodología Lego Serious Play® (LSP) se basa en la construcción de modelos con piezas de Lego®, al desarrollarla dentro de una sesión de grupo nos permite extraer y analizar información de valor en relación a un tema o problemática específica.
El proceso se realiza por medio de un facilitador certificado quien ejecuta una serie de dinámicas encaminadas a que los participantes construyan modelos que representen metáforas o proyecciones sobre la percepción, sentimientos o motivaciones en relación a un concepto, idea, situación o problemática.
El proceso se realiza por medio de un facilitador certificado quien ejecuta una serie de dinámicas encaminadas a que los participantes construyan modelos que representen metáforas o proyecciones sobre la percepción, sentimientos o motivaciones en relación a un concepto, idea, situación o problemática.
La metodología LSP es útil para:
< Investigación de mercados e identificación de insights.
< Analizar y mejorar el clima organizacional.
< Fomentar el trabajo en equipo.
< Desarrollar innovación de productos o servicios.
< Profundizar en percepciones, sentimientos o motivaciones.
< Buscar soluciones creativas e innovadoras.
Contamos con facilitadores certificados en la metodología Lego Serious Play®
< Investigación de mercados e identificación de insights.
< Analizar y mejorar el clima organizacional.
< Fomentar el trabajo en equipo.
< Desarrollar innovación de productos o servicios.
< Profundizar en percepciones, sentimientos o motivaciones.
< Buscar soluciones creativas e innovadoras.
Contamos con facilitadores certificados en la metodología Lego Serious Play®
COMPRADORES MISTERIOSOS
Los compradores misteriosos o mystery shopping es una herramienta efectiva para conocer la experiencia del cliente al identificar las características y condiciones en las que se ofrece un servicio o producto en el punto de venta.
Esta metodologías se lleva a cabo por investigadores capacitados que se hacen pasar por clientes y realizan una compra simulada sin que los empleados del establecimiento perciban que están siendo observados. Al finalizar, el investigador proporciona retroalimentación de lo experimentado en la visita o llamada.
Esta metodologías se lleva a cabo por investigadores capacitados que se hacen pasar por clientes y realizan una compra simulada sin que los empleados del establecimiento perciban que están siendo observados. Al finalizar, el investigador proporciona retroalimentación de lo experimentado en la visita o llamada.
Esta técnica es útil para:
< Identificar la imagen general en el punto de venta o establecimiento.
< Detectar si están siendo respetadas las normas de atención y servicio al cliente
< Evaluar la respuesta de los empleados en el manejo de conflicto o situaciones inesperadas.
< Detectar el conocimiento por parte de los empleados de los productos, servicios y promociones.
< Conocer la calidad del servicio y actitud del personal.
< Identificar el tiempo en filas, cotizaciones, procesos de facturación, llamadas o emails de seguimiento.
Se recomienda realizar esta investigación de manera continua en períodos mensuales o trimestrales.
< Identificar la imagen general en el punto de venta o establecimiento.
< Detectar si están siendo respetadas las normas de atención y servicio al cliente
< Evaluar la respuesta de los empleados en el manejo de conflicto o situaciones inesperadas.
< Detectar el conocimiento por parte de los empleados de los productos, servicios y promociones.
< Conocer la calidad del servicio y actitud del personal.
< Identificar el tiempo en filas, cotizaciones, procesos de facturación, llamadas o emails de seguimiento.
Se recomienda realizar esta investigación de manera continua en períodos mensuales o trimestrales.
ESTUDIOS DE CLIMA LABORAL
Este estudio brinda información de valor que es necesaria para diseñar estrategias enfocadas en fortalecer la
motivación y satisfacción de los trabajadores y colaboradores. Con los resultados generados en este estudio se implementan estrategias encaminadas en tener un mejor ambiente de trabajo, menor rotación y un mejor desempeño como empresa.
Contamos con tecnología y software propio que nos permite obtener resultados confiables, precisos y en tiempo real.
motivación y satisfacción de los trabajadores y colaboradores. Con los resultados generados en este estudio se implementan estrategias encaminadas en tener un mejor ambiente de trabajo, menor rotación y un mejor desempeño como empresa.
Contamos con tecnología y software propio que nos permite obtener resultados confiables, precisos y en tiempo real.
Evaluamos las siguientes dimensiones:
< Relaciones personales y conflictos
< Compromiso organizacional
< Motivación
< Autonomía
< Formación profesional
< Liderazgo
< Planeación
< Comunicación
< Remuneración
Metodología armonizada con la NOM-035-STPS
< Relaciones personales y conflictos
< Compromiso organizacional
< Motivación
< Autonomía
< Formación profesional
< Liderazgo
< Planeación
< Comunicación
< Remuneración
Metodología armonizada con la NOM-035-STPS
SONDEOS DE OPINIÓN PÚBLICA Y ELECTORAL
Los estudios de opinión son unas de las herramientas más poderosas para conocer lo que los ciudadanos piensan sobre aspectos de la vida económica, social y política, además son utilizadas con éxito para identificar la tendencia que existe entre los candidatos o partidos a un puesto de elección popular.
Con los datos generados a partir de la aplicación de encuestas o sesiones de grupo el gobierno o candidato tendrá información de valor para ajustar su publicidad/campaña y dirigir con mayor eficiencia los recursos humanos y económicos.
Con los datos generados a partir de la aplicación de encuestas o sesiones de grupo el gobierno o candidato tendrá información de valor para ajustar su publicidad/campaña y dirigir con mayor eficiencia los recursos humanos y económicos.
Desarrollamos las siguientes procesos de recolección:
< Aplicación de encuestas de persona a persona por medio de dispositivos móviles.
< Levantamiento de encuestas en redes sociales y correo electrónico.
< Aplicación de encuestas telefónicas por medio de call center.
< Desarrollo de sesiones de grupo presenciales y digitales.
< Aplicación de encuestas de persona a persona por medio de dispositivos móviles.
< Levantamiento de encuestas en redes sociales y correo electrónico.
< Aplicación de encuestas telefónicas por medio de call center.
< Desarrollo de sesiones de grupo presenciales y digitales.
Contamos con tecnología propia (www.miencuesta.mx) que nos permite obtener resultados confiables y en tiempo real.
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